국내외 주식, 펀드, CMA, 개인연금저축 등 다양한 금융 상품을 거래할 때 증권사를 이용하게 됩니다. DB금융투자는 동부증권이 2017년 그룹명 변경에 따라 사명이 변경된 금융투자사로, 다양한 투자상품과 서비스를 제공합니다.
계좌개설, 증명서 발급, 공모주 청약, 이체 수수료, 업무시간 등 궁금한 내용을 모두 정리해드리겠습니다. 아래 정보를 참고하시면 DB금융투자 서비스 이용에 큰 도움이 되실 것입니다.
🔹 DB금융투자 고객센터 전화번호 안내
DB금융투자에서는 고객의 다양한 문의를 신속하게 처리하기 위해 전담 상담센터와 다양한 전용 전화번호를 운영하고 있습니다.
📞 대표 고객센터 전화번호: 1588-4200
- 상담원 연결 가능 시간: 평일 8시 ~ 18시
- 각종 증권 서비스, 계좌 개설, 시황 안내 등 종합 상담 가능
📞 주문 전용: 1588-4455
- 주식/선물/옵션 등 거래 전용
📞 시세 전용: 1588-8138
- 종목별 실시간 시세 제공
📞 해외 이용 고객: +82-2-369-3000
- 해외 거주 고객 전용 상담 센터
📞 온라인 계좌개설 전용: 1588-7390
- 모바일 비대면 계좌 개설 및 관련 문의
비상주문 전화번호
- 1588-4200 → 0번 → 1번: 영업점 주간 국내주식, 파생 등
- 02-769-3333: 야간 해외 파생 등
- 02-769-3888: 야간 해외주식 전용
🔹 DB금융투자 ARS 번호 안내
DB금융투자는 ARS 시스템을 통해 다양한 서비스를 제공합니다. 원활한 이용을 위해 아래 안내를 참고하세요.
- 0번: 상담원 연결
- 1번: 주문 및 입출금 조회
- 2번: HTS, 모바일, 매체 관련 문의
- 3번: 사고등록 및 기타 등록 업무
- 4번: 체크카드 관련 상담
- 5번: 공모주 청약
- 7번: 지급 정지 및 긴급 사고 처리
🔹 DB금융투자 지점 위치 찾기
DB금융투자 영업점을 방문해야 하는 경우 가까운 지점을 검색할 수 있습니다. 공모 청약, 계좌개설, 대면 상담 등이 가능합니다.
🔹 DB금융투자 업무시간 안내
영업점 업무시간
- 계좌개설: 8시 ~ 16시
- 입금: 8시 ~ 15시 40분
- 출금: 9시 20분 ~ 15시 40분
- 유상청약: 8시 ~ 14시
- 공모주 청약: 청약 시작 9시 ~ 종목에 따라 청약 마감 시간 상이
온라인 (홈페이지/HTS) 업무시간
- 입출금 (DB → DB): 00:15 ~ 23:50
- 입출금 (DB → 타 금융기관): 00:15 ~ 23:50
- 유가증권이체: 00:15 ~ 23:50
- 자동이체출금 신청: 24시간 (단, 일요일 00시 ~ 00시 20분 제외)
- 사고신고: 24시간 가능
🔹 DB금융투자 계좌개설 방법
DB금융투자에서는 비대면 계좌 개설을 통해 빠르고 간편하게 신규 계좌를 개설할 수 있습니다.
비대면 계좌개설 준비물
- 본인 명의 스마트폰
- 주민등록증 또는 운전면허증 (여권 불가)
- 본인 명의 타 금융기관 계좌번호
비대면 계좌개설 가능 시간
- 365일 오전 8시 ~ 오후 11시
오프라인 계좌개설
- 가까운 DB금융투자 지점을 방문하여 계좌개설 가능
🔹 DB금융투자 이체수수료 및 수수료율
DB금융투자는 거래 방법과 거래 구분에 따라 다양한 수수료 체계를 운영하고 있습니다.
| 구분 | 수수료 |
|---|---|
| 온라인 거래 | 무료 |
| 영업점/고객센터 | 1,000원 |
| CD/ATM 이용 | 은행 수수료 기준 |
🔹 DB금융투자 자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 계좌개설 방법은?
- 비대면 계좌개설은 DB금융투자 앱을 통해 간편하게 개설할 수 있습니다. 지점을 방문하지 않아도 신분증과 본인 인증만으로 빠르게 개설 가능합니다.
2. 해외 주식 거래를 위한 계좌 추가 개설이 필요한가요?
- 국내 주식과 해외 주식은 동일 계좌로 거래 가능합니다. 다만, 해외 주식 거래 전 ‘해외주식 거래 신청’을 통해 거래 서비스를 추가해야 합니다.
3. 공모주 청약 시 유의사항은?
- 청약 전 필수 서류 제출 및 잔액 유지가 필요합니다. 공모주 청약 마감 시간이 상이하므로 사전에 마감 일정을 확인하시길 바랍니다.
4. 출금이 지연되는 경우 해결 방법은?
- 출금 오류 시 ARS 0번 → 상담원 연결을 통해 신속하게 해결 가능합니다.
🔹 마무리
DB금융투자는 다양한 금융 상품을 제공하는 만큼 고객센터와 ARS 서비스로 빠르게 궁금증을 해결할 수 있습니다. 계좌개설부터 투자, 청약까지 필요한 정보를 미리 확인하고 편리한 금융 생활을 누리시길 바랍니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포
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