한국포스증권을 이용하는 고객들을 위해 고객센터 전화번호, 펀드슈퍼마켓 이용법, 지점 찾기, 계좌개설, 수수료 안내 등 실용적인 정보를 정리했습니다. 이용 시 참고하시길 바랍니다.
1. 한국포스증권 소개
한국포스증권(우리투자증권)은 2013년 설립된 증권사로, 본사는 서울특별시 영등포구에 위치하고 있습니다.
2014년 펀드슈퍼마켓 상표권을 등록하여 한국포스증권 서비스의 대표 브랜드로 자리 잡았습니다.
2. 한국포스증권 고객센터 전화번호
한국포스증권(우리투자증권) 고객센터에서는 다양한 상담을 통해 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
- 대표번호: 1644-1744
- 해외 전화번호: +82-2-6900-8750
3. 한국포스증권 ARS 번호 안내
ARS 서비스를 통해 빠르게 필요한 업무를 처리할 수 있습니다.
- 1번: 조회
- 2번: 펀드매매
- 3번: 제휴계좌 당사 입금
- 4번: 은행이체
- 5번: 연금저축 가입/이전 안내
- 6번: IRP 가입/이전 안내
- 8번: ARS 사고신고 접수 및 기타 서비스
- 9번: 보이스피싱 피해 신고
- 0번: 상담원 연결
4. 한국포스증권 업무시간 안내
| 업무 구분 | 평일 | 토/일/공휴일 |
|---|---|---|
| 영업점 업무 개시/마감 | 09:00 ~ 16:00 | 휴무 |
| 영업점 입출금 | 09:00 ~ 16:00 | 휴무 |
| 계좌간 대체 (영업점/고객센터) | 09:00 ~ 17:00 | 휴무 |
| 계좌간 대체 (온라인) | 07:00 ~ 22:00 | 07:00 ~ 22:00 |
| 계좌이체 (영업점/고객센터) | 09:00 ~ 17:00 | 휴무 |
| 계좌이체 (온라인/ARS) | 07:00 ~ 22:00 | 07:00 ~ 22:00 |
| ETF 매매 (정규시장) | 09:00 ~ 15:30 | 휴무 |
| 장개시 전 동시호가 | 08:30 ~ 08:40 | – |
| 장종료 후 동시호가 | 15:40 ~ 16:00 | – |
| 시간외 단일가 | 16:00 ~ 18:00 | – |
| 펀드 매매 (영업점/고객센터) | 09:00 ~ 17:00 | 휴무 |
| 온라인 조회 서비스 | 24시간 | 24시간 |
5. 한국포스증권 고객센터 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 공동인증서를 갱신하라는 안내가 나오는데, 유효기간이 정해져 있나요?
A. 공동인증서는 보안 강화를 위해 1년마다 갱신이 필요합니다.
Q2. 신한계좌연결 서비스가 무엇인가요?
A. 신한계좌연결 서비스는 한국포스증권 계좌와 신한은행 계좌를 연결해 편리하게 입출금을 진행할 수 있는 서비스입니다.
Q3. 고객지원센터 이용시간이 궁금합니다.
A. 고객지원센터는 평일 09:00 ~ 17:00까지 운영됩니다.
Q4. SMS 서비스 신청이 가능한가요?
A. 네, SMS 서비스 신청 시 다양한 거래 내역 및 알림을 받을 수 있습니다.
Q5. CD/ATM 사용 시 유의사항이 있나요?
A. CD/ATM 이용 시 이체한도와 이용 가능 시간을 확인 후 이용하는 것이 좋습니다.
Q6. 한국포스증권 계좌는 어떻게 개설할 수 있나요?
A. 비대면 계좌개설, 영업점 방문, 제휴은행 방문(우리은행/우체국)에서 가능합니다.
Q7. 펀드 매매는 어떻게 하나요?
A. 온라인, 영업점, ARS를 통해 펀드 매매가 가능합니다.
6. 한국포스증권 계좌개설 안내
한국포스증권 계좌는 다음 방법을 통해 개설 가능합니다.
- 비대면 계좌개설 : 본인명의 스마트폰으로 간편하게 개설
- 영업부 계좌개설 : 한국포스증권 영업부 방문 개설 (미성년자 계좌 개설 가능)
- 제휴은행 계좌개설 : 가까운 우체국 또는 우리은행에서 개설 가능 (미성년자 계좌 개설 가능)
7. 한국포스증권 수수료 안내
대상 업무 수수료
| 구분 | 건당 수수료 | 비고 |
|---|---|---|
| 은행이체출금/송금 (온라인) | 400원 | 잔고 100만원 이상 고객 무료 |
| 은행이체출금/송금 (오프라인) | 600원 | |
| 카드 재발급 | 무료 | |
| 통장 재발급 | 무료 | |
| 잔고증명서/거래내역서/납입증명서 발급 | 무료 | |
| OTP 기기 발급 | 무료 | 당사 발급분 |
| 질권설정 | 무료 |
매체별 업무 수수료
| 매체 | 구분 | 영업시간 중 | 영업시간 외 |
|---|---|---|---|
| 창구 (당사) | 출금 | X | X |
| 계좌송금 (당사계좌) | 무료 | X | |
| 계좌송금 (타사계좌) | 600원 | X | |
| CD/ATM (타사) | 출금 | 600원 | 1,000원 |
| 온라인 (WTS/MTS/ARS) | 계좌이체 (당사계좌)** | 무료 | 무료 |
| 계좌이체 (타사계좌) | 400원 | 400원 |
8. 마무리
한국포스증권 이용에 대해 궁금한 사항이 있으시면 고객센터를 통해 신속하게 상담받으시길 바랍니다.
성공적인 투자 생활을 응원합니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포
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