증권 거래를 진행하면서 궁금한 사항이 있을 경우 하이투자증권 고객센터, ARS 서비스, 지점 방문 등 다양한 방법을 통해 편리하게 상담받을 수 있습니다. 오늘은 하이투자증권 고객센터 전화번호, 지점 찾기, 이체수수료, 계좌개설 방법 등 실용적인 정보를 안내해드립니다.
1. 하이투자증권 소개
하이투자증권은 DGB금융그룹 계열의 증권사로, 본사는 부산광역시와 서울특별시에 위치하고 있습니다.
2008년 CJ투자증권에서 하이투자증권으로 사명을 변경하여 금융 서비스를 제공하고 있습니다.
2. 하이투자증권 지점 찾기
하이투자증권 지점에서는 다음과 같은 업무를 처리할 수 있습니다.
- 계좌개설 (비대면 계좌개설이 어려운 경우)
- 공모주 청약
- 증명서 발급
- 기타 금융 상담
지점을 방문하시기 전, 영업시간, 위치, 연락처, 교통편 등을 확인 후 방문하는 것이 좋습니다.
3. 하이투자증권 고객센터 전화번호
하이투자증권 고객센터에서는 다양한 상담을 통해 문제를 신속히 해결할 수 있습니다.
- 대표번호: 1588-7171
- 해외주식 전용번호: 1566-7052
- CFD 전용: 1566-7053
상담원 연결 가능 시간
- 매매주문 (상담원 및 ARS): 평일 08:00 ~ 18:00
- 예약주문: 평일 17:00 ~ 익일 06:50 (토요일 ~ 일요일 24시간 운영)
- 계좌대체 및 은행이체: 평일 08:30 ~ 16:00
- ARS 조회 서비스: 24시간 이용 가능 (시스템 작업 시 제외)
4. 하이투자증권 ARS 서비스 안내
ARS 서비스를 통해 빠르게 필요한 업무를 처리할 수 있습니다.
- 1번: 주문 및 주문내역 조회
- 2번: 시세 및 시황
- 3번: 위탁 잔고 및 거래내역 조회
- 4번: CMA 펀드매매 및 조회
- 5번: 은행이체 및 계좌대체
- 6번: 청약 및 내역조회
- 7번: 사고 등록 및 기타서비스
- 0번: 상담원 연결
- #번: 금융사기 피해 지급정지신고
- *번: 빠른 주문
5. 하이투자증권 업무시간 안내
증권시장 매매거래 시간
| 구분 | 거래소 / 코스닥 | K-OTC |
|---|---|---|
| 장전 시간외 거래 | 08:30 ~ 08:40 | – |
| 동시호가 | 08:30 ~ 09:00 / 15:20 ~ 15:30 | – |
| 정규시장 | 09:00 ~ 15:30 | 09:00 ~ 15:30 |
| 장후 시간외 거래 | 15:40 ~ 16:00 | – |
| 시간외 단일가 | 16:00 ~ 18:00 (10분 단위 12회) | – |
| 예약주문 | 전일 09:00 ~ 주문 당일 06:50 | – |
6. 하이투자증권 수수료 안내
이체 수수료
| 구분 | 금액 |
|---|---|
| 영업점 창구 이체 | 400원/건 |
| 온라인 (HTS, 홈페이지, MTS, ARS) | 300원/건 |
| 외화 이체 (영업점 창구) | 5,000원/건 |
| 송금 (당사 고객 100만원 이하) | 500원/건 |
| 송금 (당사 고객 100만원 이상) | 600원/건 |
| 비당사 고객 송금 | 1,500원/건 |
출고 수수료
| 구분 | 금액 |
|---|---|
| 현물 출고 | 3,000원/건 |
| 타사 대체 출고 | 1,000원/건 |
| 공모주 현물/타사 대체 출고 | 5,000원/건 |
| 해외주식 타사 대체 출고 | 1,000원/건 |
공모주 청약 수수료
| 구분 | 금액 |
|---|---|
| 영업점 창구 청약 | 5,000원/건 |
| 온라인 청약 (HTS, 홈페이지, MTS, ARS) | 2,000원/건 |
기타 수수료
| 구분 | 금액 |
|---|---|
| 카드/통장 재발급 | 1,000원/건 |
| 잔고증명서/거래내역서 발급 | 1,000원/건 |
| OTP 카드형 신규발급/갱신/재발급 | 5,000원/건 |
| OTP 토큰형 신규발급/갱신/재발급 | 1,000원/건 |
| 질권설정 | 5,000원/건 |
7. 하이투자증권 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 타 금융기관에서 발급받은 OTP 카드를 하이투자증권에서 사용할 수 있나요?
A. 네, 일부 금융기관 OTP는 등록 후 사용이 가능합니다.
Q2. 공동인증서 비밀번호를 분실했을 경우 어떻게 해야 하나요?
A. 공동인증서 비밀번호 분실 시에는 인증서를 재발급받으셔야 합니다.
Q3. 공모주 청약 방법은 어떻게 되나요?
A. 공모주 청약은 HTS, MTS, 영업점, ARS에서 신청 가능합니다.
Q4. 은행에서도 하이투자증권 계좌를 개설할 수 있나요?
A. 네, 일부 은행에서는 하이투자증권 계좌 개설이 가능합니다.
Q5. CMA는 원금 손실이 발생할 수 있나요?
A. CMA 계좌는 투자상품에 따라 원금 손실이 발생할 수 있으니 투자 전 유의가 필요합니다.
8. 마무리
하이투자증권 이용에 대해 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터를 통해 신속하게 상담받으시길 바랍니다.
성공적인 투자 생활을 응원합니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포
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