하나은행을 이용하면서 생기는 문의사항은 고객센터를 통해 빠르게 해결할 수 있습니다.
특히 ATM 사용, 외화 환전, 해외 송금 또는 영업점 방문 시 위치 확인은 미리 알고 가면 시간 절약에 도움이 됩니다.
이번 글에서는 하나은행 고객센터 전화번호와 함께 지점 찾기, 외화업무, 상담 가능 시간 등 실제로 자주 묻는 정보들을 정리해드립니다.
하나은행 기본 정보
- 설립 연도: 1967년
- 계열사: 하나금융그룹
- 주요 서비스: 예금, 대출, 외환, 펀드, 모바일뱅킹, 외화송금 등
하나은행 지점, 영업점 위치 찾기
가까운 지점을 방문하려면 위치 및 운영 시간을 미리 확인하는 것이 중요합니다.
- 검색 조건: 지점명, 주소, 영업시간, 환전 가능 여부, 외화 송금 가능 여부 등
- 업무 예시: 창구 예금·대출 업무, 외화 환전, 외화 송금, 통장개설 등
인천국제공항 환전소 및 ATM 안내
제1여객터미널
- 환전소 위치:
- 출국장 4번 출입구, D·E 카운터 앞
- 입국장 11번 출입구 옆
- 운영시간:
- 평일 06:00~21:00
- 주말·공휴일 06:30~20:30
- ATM 위치: B카운터 앞 / 06:00~22:00
- 출금 통화: USD, JPY
- 환전 수령 한도: 원화 기준 100만 원 이내
제2여객터미널
- 환전소: H카운터 인근, 입국장 A게이트 근처
- 운영시간: 동일
- ATM: 변동 가능, 터미널 출장소(032-875-1111)로 문의 요망
하나은행 ATM 찾기
갑작스러운 입금/출금이 필요할 때 근처 ATM 찾기는 필수입니다.
하나은행 고객센터 전화번호
대표 고객센터
- ☎ 1599-1111 / 1588-1111
상담 가능 시간
- 상담원 연결: 평일 09:00 ~ 18:00
- 채팅 상담: 평일 09:00 ~ 22:00
- 해외 이용 시: +82-42-520-2500
업무별 상담 번호
| 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 사고 신고 | 1811-6170 |
| 인터넷·모바일뱅킹 | 1811-6175 |
| 예금 | 1811-6171 |
| 대출 | 1811-6173 |
| 외환 | 1811-6174 |
| 서민금융상담 | 1599-1115 |
| 비대면 계좌 개설 | 1599-2111 |
| 하나카드 콜센터 | 1800-1111 |
하나은행 자주 묻는 질문
Q&A 주요 항목
Q. 모바일뱅킹으로 해외송금 가능한가요?
A. 가능합니다. ‘하나원큐’ 앱 또는 인터넷뱅킹에서 외화 송금 신청이 가능합니다.
Q. 외화보통예금도 ATM에서 통장정리되나요?
A. 일부 통화 및 기기에서 통장정리 가능합니다. 정확한 사용 가능 여부는 영업점에서 확인해주세요.
Q. 외화예금 통장으로 중국 위안화도 예치 가능한가요?
A. 가능합니다. 다만 일부 지점에서만 취급하며, 상담 후 방문이 필요합니다.
Q. ATM 해외카드 이용 시 수수료는?
A. 카드사와 하나은행 수수료가 부과되며, 국가 및 카드 종류에 따라 상이합니다.
마무리 안내
하나은행은 고객 편의를 위해 다양한 채널의 고객센터와 전국 ATM망, 공항 환전소 등을 운영하고 있습니다.
전화번호 저장, 영업점 위치 확인, 해외송금 방법 숙지만 해도 불편함을 줄일 수 있으니 꼭 참고하시길 바랍니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포
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