퀄리 전기자전거 고장이나 배터리 문제로 고민이신가요?
AS센터 위치, 대리점 매장 정보, 고객센터 전화번호(1666-4756), 운영시간, 수리 절차까지 한 번에 정리했습니다.
볼트, 볼트S 등 인기 모델의 배터리 관리법과 정품 충전기 구매 요령도 함께 확인하세요.
퀄리 전기자전거, 접이식 전동모빌리티의 선두주자
퀄리 전기자전거는 엑스트론(EXTRON)과 협력하여 개발된 프리미엄 전기자전거 브랜드로,
도심형·레저형 모델 모두에서 안정적인 주행 성능과 세련된 디자인을 자랑합니다.
특히 퀄리 볼트(VOLT)와 볼트S는 접이식 프레임과 고출력 모터를 탑재해
휴대성과 주행력을 모두 갖춘 베스트셀러 모델로 꼽힙니다.
전기자전거는 일반 자전거보다 복잡한 전기 시스템(배터리, 모터, 컨트롤러 등)을 사용하기 때문에
정기 점검과 공식 AS센터 이용이 필수입니다.
퀄리 전기자전거 AS 및 서비스센터 안내
퀄리 전기자전거의 수리 및 서비스는 공식 고객센터 및 지정 대리점을 통해 이루어집니다.
문제가 발생했을 때는 아래 순서로 AS를 진행하면 됩니다.
1. AS 접수 절차
- 고객센터 문의: 1666-4756으로 연락하여 고장 증상 및 모델명 안내
- 진단 및 접수: 서비스센터에서 문제 원인을 파악 후 수리 견적 안내
- 수리 진행: 정품 부품을 사용하여 안전하게 수리
- 완료 및 출고: 테스트 후 택배 또는 매장 방문 수령 가능
2. 보증 및 유상 기준
- 무상 보증: 구매 후 일정 기간 내 제조 결함이 발생한 경우
- 유상 수리: 침수, 낙하, 개조, 비정품 충전기 사용 등 사용자 과실 시
TIP: 보증 기간과 정책은 모델마다 다를 수 있으므로,
구매 시 동봉된 보증서 또는 고객센터를 통해 반드시 확인하세요.
퀄리 전기자전거 매장 및 대리점 정보
퀄리 전기자전거는 전국 대리점을 통해 판매 및 AS 서비스를 제공합니다.
가까운 매장은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있으며,
제품 시승 및 구매 상담도 가능합니다.
대표 매장인 **페달링 능동군자 본점(서울 광진구 천호대로 602, 1층)**에서는
볼트·볼트S 모델 구매, AS 수리, 배터리 점검, 정품 액세서리 구매가 가능합니다.
군자역 5번 출구와 아차산역 5번 출구에서 도보로 접근할 수 있어 편리합니다.
퀄리 전기자전거 고객센터 안내
- 대표번호: 1666-4756
- 운영시간: 월~금 10:00~17:30 (점심시간 13:00~14:00)
- 휴무: 토·일요일 및 공휴일
고객센터에서는 AS접수, 부품 교체, 충전기 구매, 배터리 상담 등
모든 전기자전거 관련 문의를 처리합니다.
퀄리 전기자전거 배터리 및 충전기 관리
배터리와 충전기는 전기자전거의 핵심 부품으로,
잘못된 사용은 성능 저하뿐 아니라 안전사고로 이어질 수 있습니다.
- 충전 팁: 완전 방전 전 충전 / 완충 후 충전기 분리
- 보관 온도: 10~25℃ 유지, 직사광선 피하기
- 정품 사용: 비정품 충전기 사용 시 폭발 및 화재 위험
- 정품 구매: 공식 대리점 또는 퀄리 홈페이지에서 구매 가능
배터리 용량이 급격히 줄거나 충전이 느려질 경우
전문가의 진단을 통해 셀 밸런스 확인이 필요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 퀄리 전기자전거는 어디서 AS 받을 수 있나요?
A. 퀄리 공식 대리점 또는 지정 서비스센터에서 가능합니다.
가까운 매장은 홈페이지의 ‘대리점 찾기’ 메뉴에서 확인하세요.
Q2. 퀄리 배터리 교체는 무상인가요?
A. 보증 기간 내 제조 결함일 경우 무상 교체가 가능하지만,
사용자 과실이나 자연 노후의 경우 유상 교체로 진행됩니다.
Q3. 충전기가 고장 났을 때는 어디로 문의하나요?
A. 고객센터(1666-4756)로 연락하면 교체 또는 정품 재구매 안내를 받을 수 있습니다.
마무리
퀄리 전기자전거는 접이식 모델부터 도심형까지
뛰어난 휴대성과 성능으로 꾸준히 사랑받는 브랜드입니다.
전기자전거의 성능을 오래 유지하려면 정품 부품 관리와 정기 점검이 중요하며,
문제 발생 시 반드시 공식 서비스센터를 통해 수리를 받아야 합니다.
고객센터(1666-4756) 또는 공식 홈페이지에서
가장 빠른 AS 안내를 받아보시길 바랍니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
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