에이스손해보험 상품을 이용하다 보면 계약 변경이나 해지, 보험금 청구 등으로 고객센터와 연락해야 할 일이 생깁니다. 특히 치아보험 관련 상담이나 해지 문의가 많죠.
이번 글에서는 에이스손해보험 고객센터 전화번호, 콜센터 운영 시간, 상담원 연결 방법, 지점 운영 여부까지 자세하게 정리해드리겠습니다.
에이스손해보험(에이스손보) 기본 정보
- 설립: 1945년
- 소속: 글로벌 보험 그룹 ‘처브(Chubb)’ 계열
- 본사: 서울특별시 종로구
주요 보험상품
- 건강보험, 상해보험, 종합보험
- 치아보험, 여행자보험
- 기업보험(화재, 해상, 건설, 금융 등)
고객센터 전화번호 및 상담시간
대표번호
📞 1566-5800
상담원 연결 가능 시간
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 주말 및 공휴일: 휴무
- ARS 자동응답 서비스는 365일 24시간 이용 가능
해지, 변경, 보험료 납부 문의도 모두 대표번호에서 가능합니다.
치아보험 관련 문의가 많은 이유는?
치과 치료비 부담이 커지면서 치아보험 가입자도 많아졌습니다.
가장 많이 묻는 질문은 아래와 같습니다.
- Q. 치아보험도 실손보험처럼 보장되나요?
A. 치아보험은 보장 항목과 횟수에 제한이 있어 약관 확인이 꼭 필요합니다. - Q. 가입 전 치료했던 치아도 보상 가능한가요?
A. 일반적으로 가입 전 치료 이력이 있는 치아는 보상 제외됩니다. - Q. 해지 후 환급은 어떻게 되나요?
A. 해지 시 환급금이 있으며, 납입기간과 상품에 따라 금액이 달라집니다.
해지 및 해약 방법
에이스손해보험의 해지는 계약자 본인이 고객센터로 전화하여 음성 동의만으로도 가능합니다.
- 별도 서류 불필요
- 계약자 본인이 직접 진행해야 함
- 타인 해지 불가 (대리인 불가)
해지 후 환급금은 지정 계좌로 지급되며, 잔여 보험료 자동 이체는 해지 처리와 함께 중단됩니다.
지점 및 고객센터 위치는?
에이스손해보험은 오프라인 지점이나 고객플라자를 운영하지 않습니다.
모든 업무는 콜센터(1566-5800) 또는 공식 홈페이지 1:1 상담을 통해 처리 가능합니다.
자주 묻는 질문 Q&A
Q. 보이스피싱 피해도 보상되나요?
A. 보이스피싱특약 가입 고객은 문자사기 등 피해 유형에 따라 보상이 가능합니다.
Q. 치아보험 해지하면 이미 받은 보험금은 다시 반환하나요?
A. 해지 시 기존 보험금은 환수되지 않지만, 환급금에서 차감될 수 있습니다.
Q. 가족 중 일부만 해약 가능한가요?
A. 가족형 계약이라도 구성원 개별 해지는 가능하며, 고객센터를 통해 확인해야 합니다.
고객센터 연락 전 체크리스트
- 주민등록번호, 계약번호 미리 준비
- ARS 연결 시 ‘0번’으로 상담원 빠른 연결 가능
- 치아보험, 실손보험, 보험금청구 등은 관련 서류 문의 가능
마무리 안내
에이스손해보험은 오프라인 지점 없이 전화 상담과 온라인 접수 중심으로 운영되는 보험사입니다.
해지 절차가 간단하며, 치아보험 관련 문의는 상담원이 상세히 안내해주니 불필요한 걱정은 접어두셔도 됩니다.
궁금한 점이 있다면, 꼭 고객센터나 공식 홈페이지를 통해 정확한 안내를 받아보시길 추천드립니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포
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