아이슈미드(Schmied)는 생활의 편리함과 실용성을 높인 다양한 생활가전 제품을 선보이는 브랜드입니다.
온풍기, 히터, 인덕션 등 제품을 사용하다 고장이나 이상 증상이 발생했을 경우 빠르고 정확한 AS를 받을 수 있도록 고객센터 정보, AS 접수 방법, 자주 묻는 질문을 안내드립니다.
🌟 아이슈미드 브랜드 소개
아이슈미드(Schmied)는 가정에서 편리하게 사용할 수 있는 다양한 가전제품을 전문으로 제조하는 브랜드로, 특히 온풍기, 히터, 에어프라이어 등 계절가전과 주방가전으로 유명합니다.
주요 제품군
✅ 주방가전: 에어프라이어, 요거트제조기, 인덕션, 믹서기, 커피메이커, 진공쌀통, 와인오프너
✅ 계절가전: 온풍기, 히터, 선풍기, 제습기, 제빙기
✅ 생활가전: 살균기, 전해수기, 공기청정기, 청소기
✅ 음향가전: 블루투스 스피커
📞 아이슈미드 고객센터 전화번호
아이슈미드 제품 사용 중 고장, 이상 증상이 발생했을 경우 아래 고객센터로 문의하면 신속하게 상담을 받을 수 있습니다.
- 고객센터 전화번호: 02-2135-2955
- 운영시간: 평일 09:30 ~ 17:00 (점심시간 12:30 ~ 13:30)
- 휴무일: 주말 (토, 일) 및 공휴일
❗ TIP: 상담 시 제품명, 모델명, 구매일자, 증상을 미리 준비하면 상담이 더욱 원활하게 진행됩니다.
🛠️ 아이슈미드 AS 접수 방법
🔹 1. 공식 홈페이지 1:1 문의 접수
제품 관련 문제 발생 시 공식 홈페이지를 통해 1:1 문의로 접수하면 빠르게 해결할 수 있습니다.
🔹 2. 방문 서비스 및 택배 접수
AS가 필요한 경우, 고객센터에 전화 후 안내에 따라 제품을 서비스센터에 발송하면 됩니다.
📦 택배 발송 전 고객센터 연락은 필수입니다.
❓ 자주 묻는 질문 (Q&A)
🔸 Q. 인덕션에 사용할 수 있는 냄비 크기는 어떻게 확인하나요?
➡️ 인덕션 제품 설명서에 안내된 최소 지름과 최대 지름 범위를 확인하세요.
🔸 Q. 요거트를 만들었는데 투명한 물이 생겨요.
➡️ 투명한 액체는 유청으로, 정상적인 현상입니다. 섞어서 드시거나 버려도 무방합니다.
🔸 Q. 인덕션에서 E05 에러가 떠요.
➡️ E05는 과열 경고입니다. 제품이 과열 상태일 경우 전원을 끄고 식힌 후 다시 사용하세요.
🔸 Q. 마카롱 온풍기에서 소음이 발생합니다.
➡️ 회전 모터 부분에 먼지나 이물질이 있을 수 있습니다. 청소 후 문제가 지속될 경우 AS 접수가 필요합니다.
🔸 Q. 마카롱 미니 온풍기의 소비전력은 얼마나 되나요?
➡️ 400W이며, 전기료 절감에 유리한 저전력 제품입니다.
✅ 아이슈미드 AS 접수 시 유의사항
✔️ 구매 영수증 및 제품 보증서는 AS 접수 시 필수입니다.
✔️ AS 접수 전 고객센터에 반드시 문의 후 진행하세요.
✔️ 제품 파손 방지를 위해 완충 포장 후 발송하는 것이 안전합니다.
✔️ 외부 충격, 침수, 사용 부주의로 인한 고장은 유상 수리로 진행될 수 있습니다.
🚩 마무리
아이슈미드 제품 사용 중 문제가 발생했을 경우, 위 정보를 참고해 빠르고 정확하게 AS를 진행하세요.
따뜻하고 쾌적한 겨울을 위해 아이슈미드의 다양한 가전을 믿고 사용하실 수 있도록 도와드립니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포
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